電話・テレビ電話相談について

こちらのページにも書かれているとおり、障害年金についてのご相談は、来所でのご相談の他、お電話でのご相談も可能です。
顔を見ながら相談したい、資料を一緒に見ながら相談したいという場合には、テレビ電話でもご相談いただけます。
障害年金について専門家に相談したいけれど、障害のため外出は控えている、事務所に行くことなく相談したいというような方にも、お気軽にご相談いただけるのではないでしょうか。
電話相談・テレビ電話相談のどちらでも、スタッフが相談の仕方について丁寧にご案内いたしますので、ご安心ください。
お電話でのご相談の場合、来所でのご相談に比べて、コミュニケーションが取りづらく、内容を理解できないのではないかと思われる方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、専門家は、お電話口でも聞き取りやすいようにお話しすることはもちろん、分かりやすく説明することを心がけています。
来所でのご相談と変わらずに、ご相談を進めていくことができるよう対応いたしますので、来所でのご相談が難しい方などはお電話でのご相談もご検討ください。
お電話でのご相談を希望される場合は、フリーダイヤルもしくはメールフォームよりご連絡いただき、その際にスタッフへ電話相談を希望される旨をお伝えいただければと思います。
フリーダイヤルでは、平日の９時～２１時、土日祝日の９時～１８時までご相談に関するお問合せを承っておりますので、障害年金について専門家へのご相談をお考えの方は、お気軽に私たちへご連絡ください。