お客様相談室

私たちは、お客様にお気持ちの部分でも満足していただくための取り組みの一環として、お客様相談を設置しています。
担当の専門家やスタッフからは独立した機関ですので、万が一、ご相談・ご依頼中に気になる点があった場合に連絡していただけます。
また、お客様相談室からご依頼いただいたお客様へアンケートを送付させていただくこともあります。
こちらは、担当の専門家・スタッフや事務所の雰囲気等について、お客様に評価していただくものです。
こうした取り組みを通して、お客様の声に耳を傾け、サービスへ反映させていくことにより、サービスの質の向上に努めています。
お客様相談室の連絡先については、こちらのページをご覧ください。
障害年金の申請にあたって、初めて専門家へ相談するという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
専門家への相談というと、雰囲気はどのようなものなのか、話をきちんと理解できるのか等、不安もあるかと思います。
私たちは、初めての方も安心して相談していただけるよう、丁寧な対応はもちろん、できるだけ分かりやすい説明を心がけています。
障害年金の制度は複雑なため、次々と疑問点も出てくるかと思いますが、お客様が納得できるまで説明したり、疑問点にも丁寧にお答えしたりさせていただきますので、お気軽にご質問ください。
お客様に満足していただくためにも、真摯に対応させていただきますので、お気軽に私たちまでご相談いただければと思います。